En la siguiente nota técnica nos muestra la forma de restablecer a valores de fabrica la contraseña de un grabador MERIVA con S.O. N9000.
Los grabadores MERIVA permiten restablecer la contraseña de forma remota sin necesidad de tener que llevar el equipo a soporte técnico.
Los pasos a seguir son los siguientes:
1.- Encienda su grabador y hay que dirigirse a la ventana de inicio de sesión
2.- Presionar tecla de Retrieve Password o restablecer contraseña esto dependerá de idioma con el que este establecido el grabador.
3.- Seleccione la opción de contraseña dinámica, este método nos permite realizar el reset de manera remota.
4.- La siguiente pantalla mostrara una serie de datos los cuales tiene que capturar en una imagen o tenerlos a la mano para compartirla con soporte de la marca para generar la contraseña dinámica.
Los datos que se encuentran encerrados en el recuadro rojo se tienen que proporcinar por medio de Whatsapp al número 55 2550 7945
Cabe mencionar que si el grabador no cuenta con garantía vigente, el reset de contraseña tendrá costo el cual será notificado a la hora de ingresar los datos obtenidos del grabador y datos de contacto para llevar a cabo el reset de contraseña.
Horario de atención de lunes a viernes de 9:00 am a 4:00 pm (dias habiles)